134430
Book
In basket
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń INTERTEXT. - [Miejsce nieznane] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony : ilustracje ; 25 cm.
Author
Matyja Piotr Tłumaczenie Biliński Witold Tłumaczenie
Form of Work
Książki Poradniki i przewodniki
Subject
Obsługa klienta Sprzedaż Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia)
Genre/Form
Poradniki i przewodniki
Indeks ISBN
978-83-63391-95-9
Najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce Czytelnik dowie się jak oczarować klientów jakością obsługi, kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
filia Zduńska Wola
There are copies available to loan: sygn. 46808 (1 egz.)
Notes:
Tytuł oryginału: Delivering knock your socks off service
General note
Tytuł oryginału: Delivering knock your socks off service.
Bibliography, etc. note
Indeks.
Reviews:
Confirm report execution
Protected by ALTCHA
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again